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Coordonnateur(trice) support ERP, TI

Boralex

C'est un Temps-Plein job à Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC publiée le mai 7, 2022.

TON PROFIL Tu es reconnu pour ton sens de l’organisation, ton autonomie et ta rigueur.

Tu es un joueur d’équipe qui carbure à participer à plusieurs dossiers simultanément et tu as le désir de travailler au sein d’une entreprise forte de ses valeurs humaines et de son rôle de précurseur québécois dans le domaine des énergies renouvelables.

TON DÉFI À ce poste, tu seras en étroite collaboration avec l’équipe de la comptabilité.

Tu prendras part au succès de Boralex grâce à ton leadership et ta collaboration exceptionnelle à la création de projets performants.

Tu relèveras du chef d’équipe, expertise ERP, et ton rôle et tes principales responsabilités seront les suivantes : Assurer la coordination du support de niveau 1-2 des systèmes ERP ; Agir en tant que premier point de contact ERP pour les utilisateurs ; Soutenir les utilisateurs en assurant la résolution des diverses demandes liées aux systèmes ERP ; Réaliser les demandes du Help Desk (demandes de services) selon l’entente de service établie (SLA) ; Soutenir l’équipe Expérience utilisateur pour les billets en lien aux systèmes ERP ; Coordonner les transferts de connaissance avec Analystes d’affaires ; Assurer l’utilisation efficace des systèmes par les utilisateurs ; Maintenir les procédures et les FAQ et informer/sensibiliser les utilisateurs ; Assure la maintenance du masterdata ; Maintenir la configuration de base des systèmes ERP ; Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes TI afin de maintenir le niveau de service ; Assurer la transparence sur la livraison des services aux utilisateurs ; Prendre en charge le développement de ses compétences ; Proposer et appliquer des solutions novatrices ; Toutes autres tâches pertinentes.

TES COMPÉTENCES Détenir minimalement un DEC en informatique ; Posséder un minimum de cinq (5) ans d’expérience à la l’utilisation de SAP ou Longview ; Expérience à la configuration de base de SAP (FI-CO et/ou MM) ou Longview (atout) ; Faire preuve d’un esprit d’analyse, d’un bon sens client et de rigueur ; Maîtriser le français et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit ; Posséder une bonne connaissance de la suite MS Office ; Maîtrise de la norme ITIL (atout).

CHEZ BORALEX, ON T’OFFRE De participer à la croissance d’une entreprise qui est activement impliquée dans la transition énergétique ; D’ajouter ton talent à une équipe de travail agile ; De constamment continuer d’apprendre grâce à de la formation continue ; De te garder en forme avec une allocation pour un abonnement sportif de ton choix ; De passer plus de temps en famille grâce à un horaire flexible et autonome ; De planifier ton après carrière avec un régime de retraite que Boralex bonifie.

Si tu te reconnais dans cette opportunité de carrière, envoie-nous ton curriculum vitae dès maintenant à l’adresse suivante : carrieresboralex.com.

Et si tu veux en savoir plus, visite nos pages Web, Facebook et LinkedIn .

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention de discrimination.